BAO GỒM:
- Vận Chuyển: Xe du lịch đời mới 29 – 45 chỗ (ứng theo số lượng) và xe 16 chỗ sử dụng ở cố đô Luang Prabang (do cấm xe nên bắt buộc dùng xe 16 chỗ khi ở LPB) 
- Vé máy bay: Vé máy bay khứ hồi hàng không quốc gia Lào – Lao Airlines.
- Vé tàu cao tốc: Hành trình VTE – Luang Prabang – VTE (2 chiều ghế hạng 2- Tàu cao tốc)
- Khách Sạn: Tiêu chuẩn 4 sao Lào. 02 - 03 khách/ phòng. Tiện nghi: máy lạnh, tivi, vệ sinh…
- Ăn Uống: Các bữa ăn theo chương trình.
- Nước uống: 2 chai 500ml/người/ngày
- Hướng Dẫn Viên: nhiệt tình, vui vẻ , chu đáo phục vụ đoàn tham quan suốt tuyến.
- Tham quan: Vé vào cổng các điểm tham quan theo chương trình
- Bảo hiểm du lịch.
- Nón du lịch Adenz Travel

KHÔNG BAO GỒM:
- Hộ chiếu còn thời hạn.
- Visa Lào đối với khách mang hộ chiếu nước ngoài. Khách chuẩn bị 04 tấm hình (nền trắng) xin visa tại Sân bay Lào phí tham khảo 1.200.000vnđ/visa
- Nước uống (bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi.
- Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương 80.000 VNĐ/ ngày/ khách.

GHI CHÚ:
- Hộ chiếu còn 6 tháng tính đến ngày đi tour về.
- Hộ chiếu đảm bảo các yếu tố sau: hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh. Trường hợp vào ngày khởi hành, Quý khách không được xuất hoặc nhập cảnh trong nước và ngoài nước công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền các khoản chi phí liên quan khác. 
- Khách quốc tịch Nước ngoài/ Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào Việt Nam nhiều lần hay 1 lần, Khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6, và mang theo visa vào Việt Nam khi xuất, nhập cảnh.
- Khi đăng ký tour, vui lòng cung cấp thông tin cá nhân trên hộ chiếu: Họ&Tên chính xác, ngày cấp, ngày hết hạn hộ chiếu, số điện thoại liên lạc, địa chỉ liên lạc...

LƯU Ý:
- Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ nội dung chương trình
- Quý khách tự chịu trách nhiệm nếu bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại (mất 100% tiền Tour)
- Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
- Sau khi đăng ký tour, cọc 50%. Số tiền còn lại đóng trước ngày khởi hành 10 ngày (tùy giai đoạn lễ tết). Đối với khách đặt trễ trong các thời hạn trên, vui lòng nộp đủ 100% giá trị tour khi đăng ký
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:
- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 60% tiền cọc.
- Hủy tour trước ngày khởi hành 20 phí phạt 90% tổng giá tour chương trình. 
- Sau thời gian trên phí phạt 100% tổng giá trị chương trình. 
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Quý khách vui lòng mang CMND/Hộ chiếu và phiếu thu đến Văn Phòng Công ty để làm thủ tục hủy tour và hoàn trả tiền (nếu có). Không áp dụng cho hủy tour qua điện thoại.
- Không có mặt tại điểm hẹn vào ngày khởi hành quá 15 phút so với giờ hẹn được coi là hủy tour.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, CÔNG TY sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (25 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 25 khách, CÔNG TY có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, CÔNG TY sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
- Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Hành lý và tư trang quý khách vui lòng tự bảo quản trong quá trình du lịch. CÔNG TY sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tất cả mất mát hành lý và tư trang cá nhân của quý khách.
- Bất kỳ dịch vụ nào trong tour nếu quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
- Vì lý do sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, Quý Khách vui lòng không mang thực phẩm từ bên ngoài vào nhà hàng, khách sạn. Đối với thức uống khi mang vào phải có sự đồng ý của nhà hàng, khách sạn và sẽ bị tính phí (nếu có).
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 người, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trong trường hợp trong đoàn có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu ghép phòng với quý khách thì CÔNG TY sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho qúy khách.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên ngay khi đăng ký tour. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi tham gia tour, quý khách sẽ cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên kinh doanh ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.