BAO GỒM:

• Vé máy bay hãng China Airlines khứ hồi theo đoàn: SGN – RMQ // TPE - SGN
• Hành lý ký gửi: 30kg + 07 kg hành lý xách tay.
• Xe du lịch máy lạnh phục vụ theo chương trình.
• Thuế phi trường 2 nước, thuế an ninh, phụ phí xăng dầu (thuế theo vé máy bay có thể thay đổi tăng phí theo thông báo của hàng không).
• Xe du lịch máy lạnh vận chuyển theo hành trình tour.
• Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2 khách/phòng. (sẽ bố trí phòng 3 khách nếu cần thiết)
• Ăn các bữa theo chương trình.
• Nước uống: 01 chai 500 ml/người/ngày.
• Hướng dẫn viên tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến.
• Vé tham quan tại các điểm được liệt kê trong chương trình.
• Thủ tục xin visa Đài Loan theo đoàn. (Trường hợp bị từ chối visa đoàn, Quý khách phải xin visa dán tại Vp Kinh Tế - Văn Hóa Đài Bắc, lệ phí 50 – 75USD).
• Bảo hiểm du lịch toàn cầu mức 200.000.000 VND/người/trường hợp.
• Quà tặng: Nón du lịch, bao hộ chiếu, tem hành lý.

KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí làm hộ chiếu (còn hạn tối thiểu 6 tháng tính tới ngày kết thúc tour), visa tái nhập Việt Nam cho khách sử dụng hộ chiếu nước ngoài.
• Nước uống rượu bia trong những bữa ăn, chi phí điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định hàng không.
• Chi phí các dịch vụ không được liệt kê trong phần Bao gồm.
• Phụ thu phòng đơn: 5.000.000 VND/khách/tour.
• Đối với Quốc tịch nước ngoài, nếu sử dụng Visa Việt Nam một lần phụ thu: 960.000 đồng/Khách. (Tiền phụ thu có thể thay đổi phụ thuộc vào qui định của cục quản lý xuất nhập cảnh tại thời điểm quý khách nhập cảnh vào Việt Nam).
• Tiền tip cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 900.000/khách/tour ngay khi đăng ký.
• Hóa đơn VAT (Quý khách cần xuất hóa đơn vui lòng báo ngày khi đăng ký tour).

QUY ĐỊNH TRẺ EM:

• Dưới 02 tuổi: 30% giá tour người lớn (ngủ chung giường với người thân)
• Từ 02 – dưới 12 tuổi: 100% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng)
• Từ 02 – dưới 12 tuổi: 90% giá tour người lớn (ngủ chung giường với người thân) (Lưu ý: 02 Người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ em. Nếu trẻ em đi kèm nhiều hơn thì từ em thứ 2 trở lên phải mua vé người lớn).
• Từ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

YÊU CẦU HỒ SƠ XIN VISA:

• Hình chụp Hộ chiếu bản gốc còn hạn trên 6 tháng có chữ ký của người mang hộ chiếu và hình chụp visa các nước Anh, Úc, Mỹ, Hàn, Nhât, Schengen… (nếu có)
• 2 ảnh 4x6 chuẩn quốc tế
• Điền đầy đủ thông tin vào form thông tin visa và ký tên.
• Thời hạn nộp hồ sơ: trước 15 ngày làm việc so với ngày khởi hành.
• Nếu khách đã đi qua Đài Loan, hoặc có người thân đang sống bên đó, vui lòng báo với nhân viên kinh doanh.

Xin lưu ý: trong một số trường hợp, Lãnh sự quán Đài Loan có thể yêu cầu cung cấp thêm 1 số giấy tờ chứng minh trước khi cấp visa cho du khách.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR:

• Đăng ký trước ngày khởi hành ít nhất 3 tuần.
• Đợt 1: Đặt cọc 6.000.000 VNĐ/khách ngay khi đăng ký tour.
• Đợt 2: Thanh toán tổng số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 10 ngày.

Lưu ý:

• Quý khách bắt buộc phải đi theo suốt hành trình du lịch, không được tự ý tách đoàn. 
• Hộ chiếu (passport) của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.

• Người Đài Loan tham gia đoàn phụ thu: 100usd/khách.

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Quý khách từ 85 tuổi trở lên sẽ không được mua bảo hiểm du lịch.
• Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
• Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu. Hai người lớn được ngủ kèm 1 trẻ em.

• Nếu trường hợp quý khách đăng ký một nhóm chung với nhau:

+ Khách nào đậu visa phải đi tour.

+ Khách đậu visa mà hủy tour thì bị phạt áp dụng theo quy định hủy phạt được đề cập bên trên.

+ Trường hợp khách rớt visa và nộp lại visa lẻ tại Việt Nam (đóng phụ phí 50 USD/khách), nếu đậu visa, thì quý khách có thể đăng ký đi cùng nhau và đóng thêm số tiền tour còn lại.

• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Liên Bang sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, dịch bệnh…

+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…

+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…

• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Liên Bang sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú (hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu…) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại hay thanh toán những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

• Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: Sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty Liên Bang đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.
• Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 02 - 03 ngày.
• Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía công ty.

Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ thu nhận đủ số lượng khách tối thiểu 15 khách người lớn, thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách hoặc đã đủ nhưng khách không đạt visa, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách biết, hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn

• nếu Quý khách không đồng ý giá mới, Quý khách có thể chuyển sang ngày khởi hành khác hoặc công ty sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền sau khi trừ phí xin visa 1.500.000 VNĐ.

 (*) Công ty có quyền yêu cầu một số du khách bổ sung hồ sơ công việc, tài chính để công ty xem xét mục đích chuyến đi và tình trạng cư trú tại Việt Nam.

*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được. Công ty sẽ không hoàn trả lại tiền đã thanh toán cho các dịch vụ liên quan như phí visa, vé máy bay, dịch vụ land tour ăn ở, tham quan… Các chi phí phát sinh sẽ do khách và đơn vị huỷ dịch vụ chịu trách nhiệm thanh toán.

Điều kiện hủy tour:

• Hủy tour sau khi đăng ký (ĐÃ BÁN) trước khi có visa: Phạt 3.000.000 VNĐ/khách.
• Hủy tour sau khi có visa và/ hoặc trước ngày khởi hành 12 ngày: Phạt 50% giá tour/khách.
• Hủy tour sau khi có visa và/ hoặc trước ngày khởi hành 11-08 ngày: Phạt 75% giá tour/khách.
• Hủy tour sau khi có visa và/ hoặc trước ngày khởi hành 7 ngày: Phạt 100% giá tour/khách.
• Thời gian tính hủy tour căn cứ vào ngày làm việc, không tính cuối tuần, lễ, tết…
• Trường hợp Quý khách bị từ chối cấp visa, chi phí không hoàn lại là 1.000.000 VNĐ.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Quý khách vui lòng mang CMND/Hộ chiếu và phiếu thu đến Văn Phòng Công ty để làm thủ tục hủy tour và hoàn trả tiền (nếu có). Không áp dụng cho hủy tour qua điện thoại.
• Không có mặt tại điểm hẹn vào ngày khởi hành quá 15 phút so với giờ hẹn được coi là hủy tour.
• Trường hợp khách rớt visa vì lý do khách cung cấp thông tin không trung thực (đã từng bị từ chối visa Đài Loan mà không thông báo cho công ty biết) thì khách chịu trách nhiệm thanh toán tiền phạt là 4.000.000 VND/khách.