BAO GỒM
- Phương tiện vận chuyển, xe đưa đón tham quan tại Nhật Bản.
- Vé máy bay khứ hồi theo hãng hàng không Vietnam Airlines.
- Khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao (2 khách/ 1 phòng)
- Ăn uống (sáng, trưa, chiều) theo chương trình.
- Vé tham quan du lịch có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch, mức bồi hoàn tối đa 1.000.000.000 vnđ/ trường hợp.
- Thuế VAT (0%) & phí phục vụ.
- Hướng dẫn viên du lịch suốt tuyến.
- Visa nhập cảnh Nhật Bản.
- Quà tặng: 

• Sim 4G (1G/1 ngày).
• Nón du lịch cao cấp.

KHÔNG BAO GỒM
- Tiền bồi dưỡng HDV + Tài xế địa phương: 1.000.000 vnđ/ khách/ trọn tour.
- Phụ thu phòng đơn: 1.500.000 vnđ/khách/đêm.
- Các chi phí cá nhân & ăn uống ngoài chương trình.

VÉ TRẺ EM
- Từ 0 đến dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn, ngủ chung giường với bố mẹ , không có suất ăn riêng.
- Từ 2 đến dưới 6 tuổi: 80% giá tour người lớn, ngủ chung giường bố/mẹ, có xuất ăn riêng.
- Từ 6 đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn, ngủ chung giường bố/mẹ, có xuất ăn riêng.
- Từ 11 tuổi trở lên 100% giá tour.
- Trẻ em sẽ có xuất ăn riêng và ngủ cùng giường với người đi cùng. (lưu ý: Tip trẻ em đóng bằng người lớn. Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Trường hợp muốn ngủ giường riêng tính 100% giá tour).
- Một người lớn chỉ được đi kèm 1 trẻ em, nếu có trẻ em thứ 2 đi cùng thì vui lòng nâng 01 trẻ lên vé người lớn. 
- Trường hợp chỉ có 1 khách đi cùng 1 trẻ em từ 6-11tuổi, quý khách nâng vé trẻ em thành vé người lớn.

THỦ TỤC VISA NHẬT BẢN
1. Chứng minh nhân thân
- Hộ chiếu gốc còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày đi ;
- 2 hình : 4.5 x 4.5 (Khác hình hộ chiếu, chụp mới nhất)
- Giấy CMND photo công chứng.
- Giấy đăng ký kết hôn sao y trong trường hợp vợ chồng đi chung tour.
- Giấy khai sinh đối với cha mẹ đi cùng con.

2.Chứng minh công việc
- Hợp đồng lao động photo.
- Đơn xin nghỉ phép đi du lịch theo chương trình Tour.
- Thẻ học sinh/sinh viên (photo).

3.Chứng minh tài chính
- Sổ tiết kiệm trên 200.000.000 vnđ (Hai trăm mươi triệu đồng) có sổ gốc đối chiếu.
- Xác nhân số dư ngân hàng mới nhất.
- Hoặc cần phải sao kê tài khoản 6 tháng gần nhất.

Công ty từ chối phục vụ các khách hàng sau:
- Khách hàng đã từng đi xuất khảo lao động tại Nhật Bản;
- Khách hàng có vợ (chồng) ở Nhật Bản mà đang trong quá trình tranh chấp, kiện tụng, ly hôn, đang bị cấm nhập cảnh Nhật Bản...
- Khách hàng đã từng xin visa Nhật (rớt) trong vòng 6 tháng.
- Những trường hợp trên nếu Quý khách hàng không khai báo trước khi đăng ký mua tour, thì khi LSQ Nhật Bản từ chối Visa, Cty chúng tôi sẽ không hoàn trả lại tiền cọc.
- Trường hợp đã xuất vé máy bay, Quý khách hàng còn phải thanh toán thêm 100% vé máy bay.

THÔNG TIN ĐĂNG KÝ TOUR
- Đặt cọc đợt 1: 50% số tiền tour (ngay khi đăng ký Tour). 
- Thanh toán số tiền còn lại trước 20 ngày làm việc so với ngày tour khởi hành hoặc ngay khi có visa tuỳ vào điều kiện nào đến trước. 
- Vì lý do khách quan nào đó, Qúy khách hàng bị trượt visa. Công ty chúng tôi sẽ hoàn 100% chi phí tour và không thu bất kỳ chi phí nào khác & chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về việc bị trược visa này.
 

LƯU Ý
- Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) còn thời hạn 06 tháng tính đến ngày về của Tour.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho Quý khách.
- Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.
- Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
- Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyến địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyến dắt đi tour)
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng cung cấp giấy khám sức khỏe do bệnh viện cấp quận/ huyện xác nhận.
- Công ty không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 7 tháng trở lên.
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có)
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc người nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
- Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ tết.
- Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..và tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:
- Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng.
- Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:
- Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng. Ngoài ra Quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho Quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.
- Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh… xảy ra. Hãng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:
- Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Đồng thời Cty chúng tôi cũng sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển… xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó Cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho Quý khách hàng.
- Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi Quý khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới… Các chi phí này sẽ do Quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục & hỗ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho Quý khách hàng.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
- Phạt 20.000.000 vnđ sau khi đăng ký tour.
- Phạt 30.000.000 vnđ hủy tour từ 30 ngày – 45 ngày so với ngày khởi hành.
- Phạt 35.000.000 vnđ hủy tour từ 20 ngày 29 ngày so với ngày khởi hành.
- Phạt 100% giá tour nếu hủy tour trong vòng 15 ngày so với ngày tour khởi hành.
- Trường hợp sau khi có Visa mà Quý khách hàng hủy tour thì chúng tôi sẽ tiến hành làm thủ tục hủy Visa hoặc giữ passport của Quý khách hàng đến khi Visa hết hiệu lực.
- Thời gian hủy phạt không tính thứ 7, chủ nhật, và các ngày lễ theo quy định